Ứng dụng chăm sóc khách hàng iPOS CRM
Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng tự động, gia tăng doanh số từ khách hàng trung thành cho thương hiệu
Thu thập thông tin khách hàng
Thu thập và theo dõi hành vi của khách hàng trên mạng xã hội.
Gửi tin chăm sóc khách hàng
Tương tác và gửi tin chăm sóc khách hàng với chi phí 0đ.
Gia tăng doanh thu từ đơn hàng online
Hỗ trợ đặt bàn trước, đặt giao hàng qua Zalo, Facebook.
Hệ thống báo cáo trực quan
Báo cáo chi tiết toàn cảnh về hoạt động chăm sóc khách hàng.
Thu hút khách hàng đăng ký thành viên qua OA Zalo và Facebook Page
- Tích hợp với phần mềm bán hàng iPOS và mạng xã hội Zalo, Facebook
- Thu thập và lưu trữ thông tin thành viên (Mã thành viên, tên, ngày sinh)
- Theo dõi hành vi và quản lý phản hồi của khách hàng
Tự động tương tác và chăm sóc khách hàng miễn phí
- Tương tác với từng khách hàng hoặc các nhóm đối tượng theo chỉ số hành vi
- Tương tác hay broadcast tin tức với chi phí 0đ qua Zalo, Facebook
- Tự động gửi lời chúc sinh nhật kèm mã voucher cho thành viên
- Tự động gửi tặng voucher tri ân cho thành viên theo mức chi tiêu
Gia tăng doanh thu từ đơn hàng online
- Đồng bộ thực đơn nhà hàng từ hệ thống iPOS lên Zalo, Facebook
- Hỗ trợ đặt bàn, đặt giao hàng online
- Kết nối với hệ thống giao vận Ahamove, nhận đơn online và xác nhận vận chuyển ngay trên POS
Báo cáo toàn cảnh về dữ liệu khách hàng và hoạt động chăm sóc khách hàng
- Báo cáo doanh thu thành viên
- Báo cáo biến động và phản hồi khách hàng
- Thể hiện bức tranh khách hàng
- Thống kê kết quả các chương trình chăm sóc khách hàng
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
TẠI SAO KHÁCH HÀNG CHỌN iPOS ĐÀ NẴNG ?
TÌM HIỂU THÊM VỀ GIẢI PHÁP BÁN HÀNG VÀ MARKETING CHO NGÀNH F&B!
NỀN TẢNG POS CỦA iPOS
Kinh doanh F&B thực sự là 1 thử thách lớn, iPOSDANANG.vn luôn không ngừng phát triển song hành để mang đến giải pháp thuận tiện nhất cho chủ đầu tư và doanh nghiệp.
Quản lý bán hàng
Hỗ trợ nhân viên bán hàng thanh toán nhanh chóng, tiết kiệm thời gian phục vụ.
Máy POS
PDA
Self-Order
Sản xuất, chế biến
Đơn hàng được in ra trong bếp sau khi order để bar/bếp ra đồ nhanh chóng.
Máy in tem nhãn
Smart Kitchen
Call Center
Marketing
Hỗ trợ tích điểm hội viên, xây dựng những chương trình chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
Hội viên thân thiết
Voucher điện tử
Tích điểm đổi quà
Quản trị
Các báo cáo quản trị được thống kê chi tiết, trực quan hỗ trợ chủ đầu tư ra quyết định kinh doanh.
iPOS Manager
iPOS Accounting
Data Warehouse
Kết nối đối tác
Mở rộng kết nối với các đối tác thanh toán – giao vận – đặt hàng để cung cấp giải pháp hoàn thiện.
Vận chuyển
Đặt hàng online
Thanh toán điện tử
Chuyên chú tạo sự khác biệt
iPOS - GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ DÀNH RIÊNG CHO NGÀNH F&B!
- Giao diện dễ sử dụng, thao tác nhanh chóng, tiết kiệm thời gian bán hàng.
- Phương thức thanh toán đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của thực khách.
- Các chương trình combo, giảm giá khuyến mãi được thiết lập và quản lý ngay trên phần mềm.
- Chính sách hội viên, tích điểm đổi quà, xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết.
- Hệ thống báo cáo quản trị đầy đủ hỗ trợ chủ đầu tư kiểm soát doanh thu, hàng hóa xuất nhập tồn, giảm thiểu thất thoát.
- Phương thức thanh toán đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của thực khách.
